職場の環境をわかりやすくお伝えします
ACROSEEDは国会議事堂が見える東京の永田町にオフィスを構えています。最寄り駅は「永田町」駅から30秒、「赤坂見附」駅から徒歩10分となります。東京のほぼ中心に位置し、有楽町、渋谷、新宿、池袋、駒込などの山手線の主要駅からダイレクトに15分以内に到着が可能です。
(1)地下鉄「永田町」駅（半蔵門線、有楽町線、南北線） 徒歩30秒
(2)地下鉄「赤坂見附」駅（銀座線、丸ノ内線） 徒歩10分
また、事業戦略として地方進出などの横展開は今のところ計画しておりませんので、転勤などの可能性も極めて低く、就職後も安定した生活が望めます。
いたって普通のオフィスですが、いつでも仕事がやりやすいように整理整頓と清掃には気を付けています。
 |
 |
 |
仕事柄、お客様からの贈り物やお土産を頂く機会が多いのですが、これらは全社員で分かち合うことを原則としています。会社に届いたビールなどのお歳暮やお中元はもちろん、芸術家のお客様に頂いた作品なども、部署に関係なく必ず全員で分け合っています。
時間はすべての人に平等に与えられた貴重な資源です。ACROSEEDでは始業、退社、休憩時間を含めて時間に厳格に行動するように努力しています。ま、1日の限られた就労時間内でやるべき業務をきっちりと終わらせて定時に帰宅することを原則としています。
毎朝5分間を職場の清掃に割り当てています。窓ふき、カーペットの掃除機がけ、ウォーターサーバーの清掃など、全従業員が持ち場をもつことでいつも清潔で快適な職場環境を維持しています。
また、月に1回は席替えがあり、毎月新しい環境で業務に取り組んでいます。
すべての業務活動において仕事とプライベートをはっきり区別するように努力しています。仕事をするときは全力で集中して実行し、終わったら自分のプライベートな時間を有益に生かす。この区分けを意識したメリハリのある仕事への取組みを評価する会社です。
| 8：50 | 出社 | 今日１日のスケジュールを確認 個別の業務に優先順位をつけて、処理の手順を確認 |
| 9：00 | 朝礼 | 簡単な伝達事項 |
| 9：02 | 環境整備 | 全員で手分けをしてオフィスの清掃 日によって持ち場が変わります |
| 9：05 | 就業開始 | メールのチェックと返答 |
| 9：30 | 書類作成 電話対応 |
入管への申請書類の作成 顧客からの電話問い合わせへの対応 |
| 11：00 | 相談の対応 | 相談で来社された企業のご担当者様にアドバイス （法的な根拠、他社の事例等を交えて説明します） |
| 12：00 | 昼休み | コンビニでお弁当・近くのレストランでランチ （読書、勉強、ネットなど、時間活用は人によりけりです） |
| 13：00 | 訪問の準備 | 新規に問い合わせを頂いた企業への訪問準備と移動 （時間前には到着し、必ずオフィスの場所を確認します） |
| 14：00 | 企業訪問 | 問い合わせ内容にアドバイスを行う （サービス内容を説明し、次回の段取りを組みます） |
| 15：00 | 後処理 | 訪問内容をシステムに入力する 頂いた課題への対応法を考え、段取りを組む 次回の提案資料の作成 |
| 16：30 | 書類作成 | 明日の入管への申請書類を作成し、最終チェックを行う |
| 17：30 | 返答対応 | 外出中の電話やメールへ返答を行う |
| 17：50 | 予定確認 | 明日のスケジュールと課題を確認 チームへの伝達や確認事項を共有 |
| 18：00 | 帰宅準備 | 机の上の書類をキャビネットにしまってから帰宅 （不必要に会社に残ることは避け、時間を有効に活用します） |
| 8：40 | 出社 | 昨日からのメール、携帯への着信をチェック 今日の予定と課題への優先順位をつける |
| 9：00 | 朝礼 | 簡単な伝達事項 |
| 9：02 | 環境整備 | 全員で手分けをしてオフィスの清掃 日によって持ち場が変わります |
| 9：05 | 就業開始 | 顧客からの電話対応 申請書類の作成 |
| 10：30 | 書類の受領 | お客様が訪問 書類持参された書類のチェック （コーヒーを飲みながらコミュニケーション） |
| 11：00 | 相談の対応 | 地方在住のお客様とリモートでの相談対応 （法的なアドバイス、サービスの説明を行います） |
| 11：50 | 後処理 | 先ほどの対応したお客様に業務依頼書と請求書を作成 |
| 12：00 | 入管の準備 | 入管に申請する書類のチェック （分量が多いのでリストをもとに１件ずつチェックします） |
| 12：30 | 入管へ出発 | 品川にある東京出入国在留管理局に向かう （途中にあるレストランでランチを済ませる） |
| 13：30 | 入管に到着 | 申請の種類ごとに異なるチケットをとり順番を待つ （４～５つの異なるカウンターでの事務処理を同時に進行います） |
| 15：30 | 申請 | 入管での書類提出完了 （後は書類の返却を待ちます） |
| 16：00 | 帰社 | 会社に戻る （申請の忘れがないか、返却書類はすべてそろっているか確認） |
| 17：00 | 入管の後処理 | 入管で預かった資料をACROSEEDの各担当者に返却する 質問事項などを共有する |
| 17：20 | お客様への連絡 | お客様への報告 （申請した受理番号などをお客様にお知らせします） |
| 17：45 | 問い合わせ対応 | 外出中の問い合わせ電話に返答 |
| 18：00 | 帰宅準備 | 明日の予定を確認して帰宅 |
前職時代に行政書士資格を取得し、アルバイトとして入社。未経験から10年目を迎え、振り返ればこれまでに多くのお客様の不安を解消してきました。例えば、現在の法律だと親を呼ぶためのビザは存在しませんが、時代・情勢に応じて“例外措置”として入国管理局へ提案したこともあります。事例を覆す試みもできる環境です。
ACROSEEDの賃金制度は、「本給」と「職務・職能給」の2つに分かれています。「本給」は年齢に応じて定められたベースとなる給与です。これに「職務・職能給」が加わりますが、これは業務の習熟度に応じて1級（未経験）から5級（ベテラン）までに分類され、各級はさらに1号から7号に分かれています。人により異なりますが、多くの場合では「本給」が30％程度で「職務・職能給」が70％程度の割合となっています。
また、ACROSEEDでは、1年間を1～6月の前期、7～12月の後期と2分して、この期間に応じた評価制度を実施しています。ACROSEEDでの評価はその従業員の人間的な成長を目的としており、他者との比較ではなく、過去の自分との比較を第一において実施しています。「今までできなかったことができるようになる」、「扱える業務の幅が広がる」、「苦手な分野を克服できた」、このような仕事を通してえられる自己実現に重点を置いています。
評価項目は①業績考課と②実力考課の2点に分れており、いずれも売上などの仕事の結果よりも、そのプロセスや課程に重点を置いて評価を行っています。また、年2回の賞与はこの評価結果をもとに決定されています。
